Project ‘Doorontwikkeling VOS’ van start

Het Veluws Ouderen Servicepunt (VOS) wordt getransformeerd naar een onafhankelijk coördinatiepunt voor vervolgzorg voor ouderen. Dit coördinatiepunt wordt 24/7 bereikbaar voor zorgprofessionals. Er is eenduidige toegang, eenduidige urgentiebepaling, passende en gecoördineerde zorginzet en goede informatievoorziening waar (boven)regionale samenwerking onderwerp van gesprek zijn. De juiste zorg door de juiste zorgverlener op het juiste moment en de juiste plek.

Mariëlle Bothof, Medicamus

“Er is een enorme positieve energie om samen iets moois neer te zetten.”

Welke stappen zijn er genomen?

1. Kijkje in elkaars keuken
   Een belangrijk punt van discussie was de noodzaak om triageprocessen te stroomlijnen en dubbel werk te verminderen. Binnen verschillende organisaties is door een ‘kijkje in elkaars keuken’ kritisch gekeken naar hoe triage momenteel wordt uitgevoerd en hoe deze processen zich tot elkaar verhouden. Ook de coördinatie van acute zorg tijdens kantoortijd en avond-, nacht- en weekenduren is besproken.
   
2. Projectplanning en mijlpalen
   Samen zijn stappen bepaald over hoe om te gaan met de triageprocessen, over de samenwerking binnen het Coördinatiepunt en met ketenpartners en wat de benodigde middelen zijn. En welke werkgroep aan welk vraagstuk werkt. Denk hierbij aan onderzoek naar de in- en uitstroom, bepaling van triageverantwoordelijkheden en het vaststellen van het benodigde ICT-systeem.

Waar staan we nu?

Er ligt een concreet voorstel voor de in- en uitstroom van het coördinatiepunt. De knelpunten zijn in kaart gebracht en is er een efficiënt proces van aanmelding tot opname kortdurend verblijf vastgesteld. De komende tijd gaan meerdere werkgroepen (verder) aan de slag met onder andere scenario’s voor het triageteam en een beslisboom voor de triagist.

Kristel van Rooijen, projectleider

“Veel energie en verschillende disciplines van de werkvloer aan tafel, maakt dat we goede inhoudelijke discussies voeren en ook elke vergadering een stap verder komen.”

Meer weten?

Heb je vragen over dit project? Stuur een mailtje naar kristel.van.rooijen@qconsultzorg.nl